1. Giới thiệu về Hùng Lan
Chào mừng bạn đến với website hunglan.vn - Trang thương mại điện tử chuyên về lĩnh vực gạch ốp lát, sàn gỗ, thiết bị vệ sinh và nhà bếp hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi là Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại và Xây dựng Hùng Lan, có địa chỉ tại:
- Showroom Nguyễn Xiển: 215 Nguyễn Xiển - Hạ Đình - Thanh Xuân - Hà Nội
- Showroom Hoài Đức: KM16 - QL32 - Thị trấn Trạm Trôi - Hoài Đức - Hà Nội
Khi truy cập vào hệ thống website của Hùng Lan, khách hàng đã đồng ý với những điều khoản sử dụng này. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, thay đổi hoặc lược bỏ bất cứ điều khoản nào trong đây. Và khi tiếp tục sử dụng website, điều này nghĩa là khách hàng đã chấp nhận với những thay đổi đó.
Chúng tôi mong muốn rằng khách hàng hãy vui lòng kiểm tra kỹ Điều khoản sử dụng để cập nhật những thay đổi thường xuyên mỗi khi truy cập website. Chúc quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời tại website hunglan.vn của Hùng Lan.
2. Hướng dẫn sử dụng website
Khi truy cập website của Hùng Lan, khách hàng phải đảm bảo trên 18 tuổi. Đồng thời, có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Với phạm vi Điều khoản sử dụng mà chúng tôi đã đề cập tại đây, khách hàng sẽ được cung cấp một tài khoản sử dụng. Tài khoản này sẽ do khách hàng tự đăng ký trực tiếp trên website, để có thể thuận tiện mua sắm online tại hunglan.vn.
Khi đăng ký tài khoản, khách hàng phải xác thực thông tin cá nhân và cập nhật liên tục nếu có sự thay đổi nào. Mỗi khách hàng phải có trách nhiệm với tài khoản và tất cả các hoạt động trên website của chúng tôi. Ngoài ra, Hùng Lan sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào với những sự cố, mất mát mà khách hàng gây ra khi không tuân thủ quy định của chúng tôi.
Hùng Lan nghiêm cấm sử dụng bất cứ mục lục nào của website này với các mục đích cá nhân hoặc thương mại khác với một bên thứ 3 nếu không được sự cho phép của chúng tôi bằng văn bản.
3. Phản hồi của khách hàng
Bất cứ nội dung phản hồi, phê bình của khách hàng đều là những ý kiến đóng góp giá trị giúp chúng tôi phát triển và cải thiện dịch vụ. Nếu Hùng Lan phát hiện bất cứ thông tin giả mạo, nội dung phá hoại. Chúng tôi sẽ khóa ngay tài khoản của quý khách và có thể áp dụng các biện pháp giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Quy trình mua hàng
Hùng Lan có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng nếu không có đầy đủ thông tin giao, nhận hàng. Ngoài ra, để đảm bảo tính công bằng khi mua hàng, Hùng Lan sẽ từ chối nhận những đơn hàng khác với mục đích sử dụng cá nhân. Mua hàng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại.
Về giá thành sản phẩm, chúng tôi cam kết tất cả các sản phẩm đang được phân phối trên website hunglan.vn có giá thành chính xác nhất. Tuy nhiên, vì một số lý do không mong muốn, một số sản phẩm sẽ không hiển thị đúng giá. Khi đó chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để trao đổi. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.
5. Cách thức giao dịch
Khách hàng khi giao dịch trên website của chúng tôi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin một cách chính xác. Trường hợp sai thông tin, thiếu thông tin chúng tôi có quyền từ chối giao dịch.
Ngoài ra, khách hàng có thể tham khảo sản phẩm và thực hiện giao dịch theo các phương thức bổ sung sau đây:
Liên hệ trực tiếp tới hotline 1900 633 376 hoặc gửi email: vlxdhunglan@gmail.com hoặc đến trực tiếp hệ thống Showroom Hùng Lan gần nhất tại các địa chỉ:
+ Showroom Hùng Lan Nguyễn Xiển: 215 Nguyễn Xiển - Hạ Đình - Thanh Xuân - Hà Nội
+ Showroom Hùng Lan Hoài Đức: KM16 - QL32 - Thị trấn Trạm Trôi - Hoài Đức - Hà Nội
6. Thương hiệu và bản quyền
Mọi nội dung thông tin về bản quyền thương hiệu đều đã được Hùng Lan đăng ký với cục sở hữu trí tuệ. Tất cả các thiết kế hình ảnh, văn bản, video, âm thanh biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
7. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
8. Quy định về bảo mật
Mọi thông tin của khách hàng trên website của chúng tôi sẽ được bảo mật thông tin hoàn toàn đảm bảo thuận tiện và chính xác nhất cho việc thanh toán, mua sắm của quý khách hàng.
Khách hàng sẽ không được sử dụng bất cứ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống, cấu trúc dữ liệu website của chúng tôi. Trang web cũng nghiêm cấm việc cố tình can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu hệ thống website. Mọi cá nhân, tổ chức cố tình vi phạm sẽ tước bỏ mọi quyền lợi sử dụng website cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
9. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam
Tất cả nội dung trong điều khoản sử dụng này và hợp đồng khi ký kết sẽ được áp dụng theo luật pháp Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các điều khoản sử dụng này, khách hàng có quyền gửi khiếu nại lên tòa án có thẩm quyền để được giải quyết.
10. Thông tin cá nhân và tính riêng tư
Ngoài hệ thống lưu trữ dữ liệu trên website, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại của khách hàng để có thể giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn và mang tới những thông tin mua sắm, chương trình ưu đãi, khuyến mại, thông điệp quảng cáo phù hợp với nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Các thông tin của quý khách hàng khi đăng ký tài khoản (Account) trên website hunglan.vn sẽ bao gồm:
- Tên họ, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính
- Nhận xét, đánh giá sản phẩm của khách hàng (bao gồm thông tin chữ, hình và video do bạn cung cấp) dưới phần bình luận của mỗi sản phẩm.
- Các thông tin đăng ký khác khi khách hàng chủ động tham gia các chương trình có thu thập thông tin này
- Lịch sử mua hàng sẽ được lưu khi khách hàng thực hiện giao dịch trên website.
- Lịch sử thao tác người dùng (Mỗi sản phẩm sẽ được lưu lại mỗi khi khách hàng tham khảo hoặc lưu sản phẩm vào giỏ hàng).
- Thông tin thanh toán online được bảo mật và khách hàng có thể giao dịch thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào hệ thống ngân hàng sau đây:
Ngân hàng Quân đội MB Bank
Chủ tài khoản: NGUYỄN HỮU HÙNG
Số tài khoản: 388688888
Chi nhánh: Đông Đô
Ngân hàng TMCP Bắc Á
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HÙNG LAN
Số tài khoản: 185001060000789
Chi nhánh: Cầu Giấy
Trên đây là điều khoản sử dụng tại website hunglan.vn. Nếu có bất cứ nội dung nào là không hợp pháp, không thể thi hành bởi bất cứ tòa án nào thì phần nội dung đó sẽ được loại bỏ hoàn toàn. Tất cả các nội dung còn lại đều sẽ tiếp tục có hiệu lực và sẽ được thi hành trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
Khách hàng đang có bất cứ thắc mắc gì liên quan tới Điều khoản sử dụng của trang web này. Vui lòng liên hệ với Hùng Lan qua email: vlxdhunglan@gmail.com hoặc qua hotline 1900 633 376. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi thư qua đường bưu điện tới địa chỉ sau: 215 Nguyễn Xiển - Hạ Đình - Thanh Xuân - Hà Nội hoặc KM16 - QL32 - Thị trấn Trạm Trôi - Hoài Đức - Hà Nội.